사회혁신 분야의 전문가인 제프 멀건은 “넓은 의미에서 기존과 차별되는 새로운 방식으로 사회에서 발생하는 문제를 해결하거나 사회적인 요구를 받아들여 사회적 가치를 창출하고 변화를 이끄는 활동”으로 사회혁신을 정의한 바 있다.